XT LASER Toonaangevende wereldwijde service

- 2022-06-17-


XT LASER in Zuid-Korea

In de afgelopen 18 jaar heeft XT LASER lasertechnologie gebruikt om de groei van ondernemingen te versnellen en het bedrijf en het vertrouwen van klanten terug te betalen met attente diensten. Op dit moment heeft het verkoop- en servicenetwerk van XT LASER meer dan 160 landen en regio's over de hele wereld bestreken.
Het is precies vanwege het vertrouwen en de steun van klanten dat XT LASER vandaag de dag tot bloei is gekomen. XT LASER is altijd klantgericht geweest, gericht op de aankoopervaring en gebruikservaring van de klant, het bedienen van klanten en de gehele levenscyclus van de machine, waardoor klanten echt een "zorgeloze service" kunnen ervaren. Vanaf mei 2022 is XT LASER begonnen met een "Global Service Tour", waarbij we on-site services bieden aan wereldwijde klanten, training geven, apparatuur onderhouden, snijplannen upgraden, enz., en XT LASER-zorg doorgeven aan elke klant.
    
Het klantenserviceteam van de XT LASER kwam voor het eerst naar D&H Company in Busan, Zuid-Korea. Dit is een bedrijf dat zich voornamelijk bezighoudt met het bewerken van precisie onderdelen. Met de verbetering van de eisen van de markt voor producttechnologie en de toenemende vraag van het bedrijf naar hoogwaardige, uiterst nauwkeurige servomotoren en besturingssystemen, om meer hoogwaardige precisiecomponenten te produceren. Het bedrijf kocht de XT LASER G2560 lasersnijmachine, een krachtige lasersnijmachine van 10.000 watt, die snel dikke platen kan snijden, de kwaliteit en efficiëntie kan verbeteren en een veilige, milieuvriendelijke en efficiënte productie kan realiseren.
Het after-sales serviceteam van XT LASER liep de productielocatie binnen om de gebruiksstatus van de apparatuur, gebruikerservaring, marktfeedback en suggesties één voor één vast te leggen, te controleren en te upgraden. De technici van de klant bevestigden de prestaties, stabiliteit en verwerkingsnauwkeurigheid van de XT LASER lasersnijmachine en prezen de perfecte after-sales service van XT LASER. De operators in de werkplaats vertelden ons dat de apparatuur lange tijd goed heeft gewerkt en dat de bediening soepel en gemakkelijk verloopt, wat het eerdere omslachtige verwerkingsproces aanzienlijk vermindert, de verwerkingsefficiëntie met meer dan 30% wordt verhoogd en het proces de kosten worden verminderd door 40%-60%.
"We zullen de nauwkeurigheid van het snijwerkstuk meten en de XT LASER-lasersnijmachine kan aan onze snijvereisten voldoen en de kwaliteit van het snijoppervlak is zeer goed." De productmanager van D&H vertelde het aan de after-sales engineer van XT LASER. "Met de verbetering van de productkwaliteit is het ordervolume van het bedrijf de afgelopen jaren gestaag blijven groeien."
Workshop en snijmonsters


Uiteindelijk voerde het XT LASER-team diepgaande communicatie met relevante leiders en technisch personeel en luisterde naar de behoeften van de klant en waardevolle suggesties.


Na het tegenbezoek en de uitwisseling met het D&H-bedrijf kwam het after-sales serviceteam van XT LASER naar het Zuid-Koreaanse PLANT-bedrijf, een productiebedrijf dat zich voornamelijk bezighoudt met plaatbewerking. Ze kozen ervoor om XT LASER H1530 lasersnijmachine te kopen, een De open lasersnijmachine is een economische en praktische lasersnijmachine die superieure prijs en stabiele prestaties integreert. Het zorgt voor een hoge kwaliteit en zorgt tegelijkertijd voor een eenvoudige bediening, eenvoudig onderhoud en eenvoudige upgrades. Het verlaagt de arbeidskosten voor ondernemingen aanzienlijk en bereikt echte betekenis. kostenverlaging en efficiëntieverhoging.
Tijdens dit on-site serviceproces spraken de technische operators van de klant hun tevredenheid uit over het besturingssysteem van XT LASER-apparatuur. De software is eenvoudig te bedienen en erg handig in gebruik. De professionele prenatale training en real-time online training van XT LASER zijn zeer doordacht en praktisch. Snel onder de knie, de bediening is erg handig. Tegelijkertijd wil ik mijn dank uitspreken aan de after-sales engineers: "De after-sales engineers van XT LASER hebben geduldig getraind en bij twijfel tijdig advies gegeven. De service is echt attent en attent."
XT LASER Toonaangevende wereldwijde service
XT LASER after-sales serviceteam "Global Service Line South Korea Station" is nog steeds op ordelijke wijze bezig. In de afgelopen jaren heeft XT LASER zijn sterke after-sales servicesysteem voortdurend verbeterd, waardoor klanten attente en gegarandeerde after-sales ondersteunende diensten krijgen. Het biedt niet alleen gratis bedieningstraining voor het kopen van apparatuur, maar biedt ook gratis deur-tot-deur installatieservices. Elk apparaat van XT LASER is uitgerust met een WIFI draadloze diagnosefunctie op afstand, die altijd en overal externe foutanalyse en probleemoplossing kan bieden. Het professionele after-sales ondersteuningsteam van XT LASER zal van tijd tot tijd klantbezoeken afleggen om klanten te begeleiden om de apparatuur correct te gebruiken, bedieningsfouten te voorkomen en de apparatuur steeds beter te laten werken.
Klantgericht, talentgericht, productgericht en servicegericht - dit is de bedrijfsfilosofie waar XT LASER zich altijd aan heeft gehouden, zodat klanten een zorgeloze service kunnen ervaren, met vertrouwen kunnen kopen en het met gemak kunnen gebruiken, dat is XT LASER De concrete demonstratie van laserserviceconcept en klantenservice. XT LASER staat erop een warme onderneming te zijn en tegelijkertijd vast te houden aan de intelligente productie van China. Onder de publieke verwachting zal XT LASER vooruit blijven gaan en ernaar streven om klanten volledige zorgeloze diensten te bieden voor, tijdens en na de verkoop!