Sinds 2020 woedt de epidemie over de hele wereld, wat een voortdurende impact heeft gehad op de wereldlaser-industrie. Terwijl landen hun in- en uitstapbeleid aanscherpen, heeft XTlaser Laser veel obstakels overwonnen en is het onbevreesd en marcheert tegen de wind in. In mei van dit jaar lanceerden we de XTlaser Global Service Line met als thema ‘Service zonder zorgen, start bij XTlaser’. Voor klanten over de hele wereld bieden we allround begeleiding bij de installatie, inbedrijfstelling, proefdruk, training, onderhoud en upgrades van machines
Op het moment van schrijven heeft het verkoop- en after-sales serviceteam van XTlaser meer dan vijf maanden doorgebracht en bezoeken gebracht aan 12 landen en 36 regio's, waaronder Zuid-Korea, Pakistan, de Verenigde Staten, Egypte, Spanje, Turkije, Tsjechië, Roemenië, en Duitsland. 300 klanten bieden diensten ter plaatse en bieden klanten geavanceerde besturingstechnologie en apparatuurbeleid, wat door klanten zeer wordt geprezen. Gedurende de periode waren de bestellingen vol en achter elk contract schuilde het sterke bewijs van de oprechtheid, vastberadenheid en het vertrouwen van XTlaser Wuyou.
Het vernuft straalt altijd en de "XTlaser Global Service Tour" is nog steeds aan de gang. Het serviceteam van XTlaser reist de hele wereld over, biedt non-stop technische ondersteuning en service aan klanten en geeft XTlaser-zorg door aan elke klant. Gebruik lasertechnologie in de harten van klanten om bedrijven te helpen groeien.
Debuut·XTlaser Global Service
Servicereis · Verlenging van de afstand
XTlaser Laser beschouwt klantenservice altijd als een van de belangrijke zakelijke concepten van ontwikkeling en benadrukt dat "klantgericht, op talent gebaseerd, productgebaseerd en servicegericht" de bedrijfscultuur is die XTlaser altijd in gedachten houdt. Momenteel omvat het verkoopnetwerk van XTlaser alle provinciale hoofdsteden en gemeenten die direct onder de centrale overheid vallen, en exporteert het naar meer dan 160 landen en regio's zoals India, Europa en Zuidoost-Azië. Het heeft in totaal meer dan 500.000 klanten bediend en wordt vertrouwd en ondersteund door klanten over de hele wereld.
XTlaser-service in drie stappen
XTlaser houdt zich aan het serviceconcept van "overleven door kwaliteit, ontwikkelen door innovatie, elk klein ding over klanten is onze grote deal", dringt aan op het verbeteren van de servicemogelijkheden als belangrijkste punt, en biedt klanten handige, efficiënte, nauwkeurige en attente diensten. XTlaser Laser biedt one-stop-service en allround service, zodat klanten echt "zorgeloze service kunnen ervaren, beginnend bij XTlaser".
XTlaser biedt professioneel en technisch personeel om 24 uur per dag vragen van klanten te beantwoorden, en biedt diensten voor het ophalen van auto's in eigen land en fabrieksinspectiediensten. Het receptiepersoneel in de tentoonstellingshal geeft uitleg en toont intelligente laserapparatuur in alle aspecten, intelligent ontwerp van de tentoonstellingshal, meeslepende interactieve ervaring, snijdemonstratie ter plaatse, nauwkeurige proefdruk, gegarandeerde kwaliteit, geen angst voor inspectie.
Tijdens het verkoopproces wordt de levering op tijd gegarandeerd en tegelijkertijd worden klanten voorzien van attente en gegarandeerde ondersteunende diensten. Gespecialiseerd technisch personeel biedt volledige service vanaf de aankomst van de apparatuur tot aan de installatie, inbedrijfstelling en productiegebruik. Tegelijkertijd wordt er gratis training aangeboden voor medewerkers en praktijkgericht lesgeven. Houd een grote overdrachtsceremonie voor gebruikers die een strategische samenwerking met XTlaser hebben bereikt, vergroot het marktbewustzijn van het klantbedrijf, verbreed de markt voor hen en help hun ontwikkeling.
Het klantenservicecentrum van XTlaser Laser zal regelmatig bellen om terug te keren naar het gebruik van de apparatuur, en het after-sales serviceteam zal klanten van tijd tot tijd terugbrengen naar de fabriek om klanten te begeleiden bij het correct gebruiken van de apparatuur, het upgraden van het systeem, repareren en onderhouden , enz. Elk apparaat onder XTlaser is uitgerust met een draadloze WIFI-diagnosefunctie op afstand, waardoor foutanalyse op afstand en probleemoplossing altijd en overal mogelijk zijn. Zodra zich een lastige storing voordoet, dient u onmiddellijk de after-salesafdeling op de hoogte te stellen, snel binnen 30 minuten te reageren en binnen 3 uur bij de klant aanwezig te zijn voor onderhoud en reparatie van de apparatuur. Onderhoud, 24-uurs escort voor klanten en klanten voorzien van zorgzame en gegarandeerde after-sales ondersteunende diensten.
